琼工办发【2015】73号
关于进一步畅通12351热线
积极引导农民工入会的通知
 

各市、县总工会，洋浦经济开发区工会：
    12351热线是工会直接连通职工的桥梁。当前，全省各级工会正在扎实开展“农民工入会集中入会行动”。为充分发挥12351热线作用，进一步做好农民工入会引导服务工作，现将有关事项通知如下：
    一、高度重视，确保热线畅通。各级工会要及时对12351热线线路进行排查，保证热线畅通无阻，让职工打得进。
    二、要安排专人值班。在“农民工入会集中入会行动”期间，除周一至周五正常值班外，周六、周日也要安排专人值班。特别要选派熟悉业务的工会干部值班接听热线，做到热情、耐心解答农民工入会流程及相关服务政策，引导农民工入会。
    三、及时报告相关情况。要对职工通过热线电话反映的问题及要求，认真做好记录，及时反馈和做出处理。相关情况及时向省总工会12351热线办公室报告。
    联系人：周才钦；联系电话：66553663。

                                                             海南省总工会办公室
                                                             2015年7月28日