停工事件发生后,省总工会党组书记、常务副主席陈菁迅速指派省总工会和省财贸工会有关人员赶赴现场,并及时启动处理职工群体性维权事件的联动机制,与省人社厅、省国资委组成联合工作组开展工作。
在现场,联合工作组向职工进行法律政策宣传,表示对职工的合法诉求政府和工会将坚决依法给予维护,同时要求职工要理性表达利益诉求,维持正常的生产经营秩序。省总工会副巡视员陈文霞主持召开了现场协调会,3名公司负责人与10名职工代表面对面进行沟通,并对职工反映的问题一一进行了回应。联合工作组在认真听取了职工代表的八项诉求后,提出了初步解决方案,稳定了职工情绪。11时30分左右,停工职工陆续离开现场。下午15时30分,生生百货商场正常开门营业。
目前,省财贸工会已派出工作组进驻海南生生百货商场,帮助企业规范工会组织建设,推动建立健全厂务公开民主管理制度,开展工资集体协商工作。