亲爱的城市“小蜜蜂“们：当你感到生气，你可以这样管理你的情绪

 

在我们生活的城市里，穿梭于楼栋宇林之中快递员、外卖员为我们的生活带来了极大的便利，正是因为这些为我们传递美好和需要的城市“小蜜蜂“，我们才拥有了能够踏实握在手中的幸福美好生活。因为快递员、外卖员每天要面对不同的人群需要和要求，难免也会产生冲突和误会，从而感觉到委屈和难以发泄的愤懑。面对愤怒这种情绪，我们可以学会有理有据的表达和管理它，让我们拥有健康的心灵和生活，以更积极的状态面对每天的工作。

 

快乐、悲伤、恐惧、愤怒、惊讶、厌恶是我们经常出现的几种情绪，而其中只有快乐是我们极力想要的。

 

今天，希望我么可以一起来看见和管理最爱被误解的一种情绪——愤怒、想发火、气愤等等。

 

人们往往认为生气是不好的表现，我们不应该生气。但这里，心理学强调愤怒是一种正常的情绪表达，愤怒提示着我们各个层面上的需求有可能没有得到满足，或者曾经满足过但又被剥夺。当人们对自己或者对他人对环境感到愤怒和不满时，这些情绪实际上是在暗示某种潜伏的需要。

 

我们可以学会更好的表达愤怒，不用愤怒伤人伤己，而不是一味地控制和管理自己的愤怒，变得日趋压抑。

 

愤怒，像所有情绪一样，通过有意识的监控和调节是可以被我们很好的面对和接纳的。我们要防止的不是愤怒，而是愤怒演变成对他人或自己的敌对、攻击性或暴力行为。

通过阅读、学习心理学相关知识可以帮助我们了解愤怒，去发现到底是什么会引起我们内心巨大的不平和生气，然后培养管理这种情绪的技能。你可以尝试一下的方法：

·注重保持自己的健康睡眠

睡眠不足会使控制愤怒冲动变得更加困难，因此规律、健康的睡眠可以防止你被激怒。

·学会“三思而后行”

在我们想要立刻发泄和发火的时候，先停下来，问问自己是什么引起了我的不满，会不会这件事是因为自己的立场和惯有思维引起的愤怒，试着考虑不同的观点或他人的解释。

·深呼吸

深吸一口气，缓慢而深地呼吸，用膈肌而不是胸腔。看看你的情绪有没有变得平缓一些，可以多深呼吸几次，直到感觉得心跳、呼吸慢下来。

·避免“宣泄神话”

发泄愤怒、表现出攻击性行为以及观看具有攻击性的内容并不总是能有效地释放愤怒。

·要知道愤怒是正常的情绪

如果你被冤枉、受到不公正对待或被挑衅，你应该感到愤怒，但要以坚定而非攻击性的方式表达出来。

 

如何有理有据地表达愤怒？

在有理有据的愤怒情况下，比如工作中遇到了违背事实的投诉和指责、辱骂。在这些情况下：

承认你的愤怒：承认你的愤怒，而不是试图否认或压抑它，充分理解自己：“我当然会生气，谁遇到这样都不好受。”

找到一个合适的发泄方式：可以是打游戏、运动、写作、唱歌或找朋友倾诉等，但是不要养成依赖成瘾哦。你也可以每天对着小车车的后视镜微笑10秒钟，有研究表明：每天假装微笑几分钟的人群比“激发当下快乐”人群的更快乐。

远离激怒你的情境：愤怒的一个挑战是，人们会发现自己会陷入长时间思考（我们称之为“反复思虑”）那些让自己愤怒的事件而愈发痛苦。这种反复思虑最终会以一种没有建设性的方式助长怒火。相反，试着远离当前的情境。从旁观者的角度审视自己的愤怒，尝试评估自己的愤怒反应是否合理。这种心理练习有助于减少你的愤怒和消极想法，同时为你提供更清晰的前进方向。

解决问题：当你遇到反复出现的问题导致你生气（例如，被冤枉、经常给你惹事的同事，让你工作效率降低的规章制度等）时，专注于与可以支持你的人沟通，寻找办法解决问题。花一点时间解决这个问题的根本原因，可以防止问题再次出现，让你不再感到沮丧。

寻求帮助：如果你无法控制自己的愤怒，可以寻求家人、朋友、同事、领导，以及心理援助的支持。

记住，愤怒是一种自然的情绪反应，但过度的愤怒会对身心健康造成负面影响。常练习花点时间让自己冷静下来，等到头脑更清醒后再向对方表达你的愤怒，但不要进行人身攻击。清楚地表达你的感受，同时努力寻求富有成效和合理的解决方案。学会愤怒管理，永远不要被情绪阻碍了我们创造和守护美好生活的时间和精力。

 

亲爱的小蜜蜂们，最近被客户投诉过吗？会因为与管理人员的沟通问题造成矛盾吗？希望你的委屈被看见吗？欢迎拨打心理援助热线，与我们一起合理发泄愤怒。

 

分享一些情绪管理小妙招和实验：

*Velten(1968)调研：坚持说积极乐观话术的人更快乐！每天鼓励自己！

*Snodgrass等(1986)调研：大步走、摆动胳膊、昂首挺胸的人更快乐！

*艾克曼实验：脸上挂着微笑，假装高兴也能和真实微笑带来一样的生理反应！

 

£找出令你烦恼的原因：「写写日记」

£改变你能够控制的事物： 「问题解决」

£如果改变不了周遭的情况，那就改变自己的想法

£运动：有氧运动，每次30分钟左右

£要有休闲嗜好

£宣泄：看一部令人感动的电影，大哭一场，向朋友倾诉

 

 

供稿：张楚君（国家二级心理咨询师、华东师范大学心理学硕士）