为增加帮扶资金支出透明度，提高帮扶工作质量和水平。省总工会于今年5月启动2017年度帮扶资金绩效考评和检查工作。省职工服务中心认真贯彻落实考评检查要求，于11月1日召开2017年度帮扶资金管理专项检查工作及帮扶工作经验交流座谈会，向互检组成员及工会干部、困难职工帮扶对象介绍了帮扶资金管理使用情况，广泛听取困难职工及基层工会干部意见建议。

  海南省职工服务中心是具有独立法人资格的正处级公益性事业单位，是海南省总工会服务全省职工和用人单位的窗口和平台。成立以来，中心构筑了法律维权、困难帮扶和普惠服务“三位一体”的职工服务架构。省职工服务中心副主任黄道余介绍，2014年以来，省职工服务中心共筹集了3700多万元用于困难帮扶，帮扶了25800多次，中心开设有法律援助、12351热线与信访接待、困难救助、职工医疗互助、就业与培训、工会法人资格登记、大海惠工卡等服务项目，为全省职工提供面对面的服务。

   据了解，为切实保障好困难职工基本生活，省职工服务中心超前谋划、提早部署，对在档困难职工进行随机入户走访，确保精准帮扶。加大帮扶救助力度，提高特殊困难职工家庭生活救助标准，2017年度省职工服务中心帮扶专项资金共支出1066余万元，总救助10788人次。省职工服务中心帮扶救助严格按照《海南省职工服务中心财务管理制度》实施，加强和规范帮扶资金管理，做到资金发放过程严格把握条件，按程序审批，全部通过工会会员服务卡转账，实现零现金发放。形成了中心、二级单位、省属企事业单位三级立体帮扶网络，对省属各企事业单位困难职工实行帮扶全覆盖。 
  座谈会上，受邀困难职工代表介绍了自己的家庭情况和接受帮扶的情况，省职工服务中心干部详细记录了他们的意见和建议，并对困难职工提出的问题现场作出答复。困难职工朱元珍的丈夫前几年病故，儿子在上海读大学，就靠她在超市打工挣一千多元供孩子读书。省职工服务中心将朱元珍列入困难职工档案，从2017年开始每年向她提供助学金两千元，春节过节费八百元，今年中秋节还有六百元的慰问金，这让朱元珍很是感激。

  据了解，截止2017年12月，省职工服务中心共建立困难职工档案共4279户，涉及人口12418人。其中海南省农垦投资控股集团有限公司工会困难职工档案3476户，中心困难职工档案803户。
  为了准确及时地了解和掌握困难职工的基本情况，切实做好帮扶救助工作，11月1日，海南新闻广播记者跟随海南省职工服务中心深入困难职工家中走访调查，了解困难职工家庭基本信息，及时提供帮扶。

  11月1日早上，记者跟随海南省职工服务中心工作人员逐一入户走访了5户困难职工家庭 ，并送去了大米和食用油等慰问品。走访期间，工作人员认真核实情况，主要了解困难职工家庭基本信息，包括家庭人口数、日常收入及致困原因等，做到底数清、情况明，及时掌握新变化、新问题。来自海口家乐福商业有限公司金龙店的职工林丽静，今年45岁了，是超市的一名蔬果区员工，月均工资1853.91元，在丈夫没有固定职业的情况下，已经上大学的儿子在今年6月份因脊柱侧弯，医疗费用高达5万多元，加上大学每学期8000多元的学费，让这个家庭陷入了困难，林女士在公司工会的帮助下申请了5000元的助学帮助和1.5万元的医疗救助，缓和了家里的困难。

  随后，职工服务中心一行入户走访了在中国机械工业海南有限公司任保安工作的骆锦艳，骆锦艳岳母瘫痪在床，妻子因患乳腺癌在187医院住院化疗，在2016年便开始向省职工服务中心申请了各项救助，并得到了帮助，走访时不停的向工作人员表示感谢，骆锦艳说，现在目前病情稳定了，我也放心了，也没什么压力了。

  入户走访过程中，工作人员还向困难职工宣传、讲解有关困难职工解困脱困的政策和标准，鼓励他们树立脱困信心，坚强面对和克服目前的困境，争取早日脱困，海南省职工服务中心综合管理室工作人员陈旭东表示，困难职工在单位遇到法律方面的问题也可以找我们，有任何问题都可以拨打12351热线咨询。

  据了解，本次困难职工入户走访是省职工服务中心每年与各个市县职工服务中心互检的内容之一，万宁职工服务中心和临高职工服务中心的工作人员一起随行。海南省职工服务中心综合管理室工作人员陈旭东表示，入户每年都会有，每年尽力做到一百户，跟职工面对面，第一真实感受到他们的情况，听取他们的意见，完善制度，更好地帮助困难职工。