海南省农村信用社客户服务中心成立于2008年4月，96588作为海南农信唯一客服电话，365天7×24小时为海南农信的客户提供方便、快捷、周到、贴心的金融服务。96588致力于成为海南农信百分满意服务窗口，农信客户百分信赖的服务渠道。

一、招聘岗位及人数：坐席人员25人。

二、工作地点：海口市海南大厦

三、岗位职责：通过96588客服电话，为海南农信的客户提供查询、咨询、贷款、信用卡、应急处理、投诉建议等服务。

四、招聘条件

1、普通高等院校2016年全日制应届本科毕业生；

2、专业不限，有金融业务知识者优先；

3、普通话标准、流利，语音甜美，口齿清晰；

4、表达能力和沟通技巧强，有较强的应变能力；

5、熟悉计算机操作和使用基本的办公软件；

6、责任感强，热爱客服工作；有团队合作精神；

7、参加了我社2016年新员工（柜员及小额信贷员）招聘考试人员优先；

8、从事话务工作或银行工作经验者优先。

五、招聘流程

报名→电话面试→面试→笔试→体检→培训

1、报名：请应聘者于2016年6月12日前将个人简历（需有近期1寸登记相片）、录制一段30秒以内的录音（内容自选）发送至邮箱：hnnxhr96588@sina.com。请务必以附件形式发送个人应聘材料。

2、电话面试：通过资格审核者将接到面试电话，考察普通话水平和沟通能力。

3、面试及笔试：电话面试合格者统一参加本中心组织的面试及笔试。

4、体检：面试及笔试合格者统一到本中心指定三甲医院参加入职体检，体检合格者为本中心预录人员。体检参照国家公务员体检标准。因银行业金融机构行业特性，本中心另增加吸毒及色觉检测，检测出吸毒或色盲的不予录用。医院体检结论为不合格者一律不再安排体检复查。
     5、体检合格者参加由本中心组织的培训。培训考核合格者按本中心规定办理录用手续，不合格者取消录用资格。
六、注意事项

    1、招聘过程中如发现有信息作假、考试作弊或有吸毒、赌博等行为的，取消报名、考试或录用资格。

    2、应聘者务必保证提交的联系方式（手机号码）准确无误，并保证通讯畅通。在各招聘环节中，本中心会以电话或短信及时通知进 入下一环节的应聘者，本中心不再发布通知。

    3、用工形式：劳务派遣制。

                       海南省农村信用社客户服务中心

                        二○一六年五月三十日