6月2日上午11时左右，烈日当空，经过出租、摩的和步行的组合辗转，省职工服务中心工作人员李小君、王淑燕来到位于海口市龙华区月朗新村的大祥物业服务有限公司困难职工邓大姐家，邓大姐已在门口等候。“天那么热，都有38度了，快进来，擦擦汗”， 善良的邓大姐边迎接边递上纸巾。“大姐你家一共几口人？多少人上班？月总收入是多少?生活上碰到什么样的特殊困难？……”一进家门，两名工作人员就开始按照《海南省职工服务中心困难职工档案管理办法》的要求逐一核实邓大姐家的情况。“我丈夫和儿子都是残疾人，丈夫患精神疾病多年，今年上大一的儿子患肢体残疾，婆婆患重病卧床多年。丈夫和婆婆在生病期间花掉了家里所有积蓄，还欠了三万多元的外债，加上孩子上大学费用，仅靠我当保洁员每个月1100元的工资，根本无力支撑整个家庭支出。”邓大姐打开了话匣子，“家里唯一的希望就是我那残疾的儿子，我每天省吃俭用就是希望我儿子能过得好一些，很多年前我都觉着我坚持不下去了，想放弃，但一想到孩子，就狠不下心，我在家还在，我走了，这个家就彻底塌了。只要能多挣点钱，再苦再累我都不怕，8小时工作外，只要一有时间我都会出去找零工干，做保险，发传单等杂活”，每谈及这些，邓大姐就哽咽难过。看着伤心的邓大姐，工作人员连忙安慰，并详细向她介绍工会的帮扶政策，引导她申请救助。“没事，这不，这么多年也走过来了，去年我儿子上大学你们工会还救助了5000元，年底又救助了2600元，这是多大的帮助啊，有党、政府的关心，有工会的帮助，相信我会熬过来的，太感谢你们了！

       这是职工服务中心困难职工入户走访调查的一个缩影。据了解，为切实加强困难职工档案管理和帮扶资金的使用管理，今年3月底，省职工服务中心正式启动为期半年的困难职工档案规范化管理和专项帮扶资金使用情况检查。检查分统一集中培训、相关产业系统工会（基层工会）自查和省职工服务中心入户抽查三个阶段，入户抽查比例不低于中心管理困难职工建档总户数的10%。目前，前两个阶段已经基本结束，正在进行的是入户走访调查。在接下两个半月时间内，省职工服务中心工作人员将继续带着记录本和问卷调查表，带着对职工群众的深厚感情，直接走进210户建档困难职工家庭，与职工群众面对面交谈，了解他们的工作现状、家庭人口、家庭收入、致困原因，了解他们是否足额收到帮扶金，听取他们对工会帮扶工作的意见和建议。（图文：李小君、王淑燕）