为加强作风建设，进一步提升干部职工文明服务形象及心理素质，6月20日，省职工服务中心、省工人疗养院在省总工会六楼综合会议室联合举办以“窗口工作人员形象塑造及情绪管理与心理建设”为主题的第三期职工素质教育培训班。省职工服务中心、省工人疗养院共30多人参加了学习培训。

    海南大学旅游学院汪应曼老师围绕“窗口工作人员形象塑造及情绪管理与心理建设”这一培训主题，向在场干部职工生动传授了形象塑造、情绪管理及心理建设等方面的知识，课程紧贴工作和生活，具有较强的实用性、针对性和指导性。在互动环节，汪老师带动干部职工们参与问答、形体练习，培训现场气氛十分活跃。

    通过培训，全体干部职工不仅拓宽了眼界，增长了见识，还提高了实践能力，也普遍意识到形象塑造、情绪管理及心理建设的重要性，大家纷纷表示会在日常工作中加强作风建设，做好自我管理，以良好的面貌、文明的礼仪、温馨的服务做好窗口服务工作。