海南工会职工心理健康课堂第8期：解读世界的方程式2

海南社会心理学会 黄达

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图式的个人差异

    “每一次办案时，我都要反复端详犯罪嫌疑人的照片，将他们的体貌特征等深深刻在脑海里。”彭雅婧说，辨别一个人，衣服等外物是很容易改变的；而人的耳朵、鼻子、眼睛，乃至说话时嘴巴的造型，走路时迈步的动作，这些人体基本特征和长期养成的习惯，是很难改变的。通过这些难以改变的特征，来辨别一个人才不会出错。彭雅婧，被同事称为“电子眼”的重庆市首届“最美基层民警·渝警楷模”，大足区公安局情报信息支队副支队长。

    每个人形成图式的内容和复杂程度是有差异的，这主要和个人过往经历，尤其是对特定领域的了解有关。

    如同以上的例子，对于犯罪分子的鉴别，警官和普通人不同。因为他们有着更多关于犯罪的细节图式，所以能够很快区分出哪些是可能的罪犯，哪些是普通人，甚至还能区分哪些是经济犯、哪些是暴力犯等。

    同样的道理，医生对于疾病、律师对于法律、品酒师对于红酒，他们拥有的相关图式复杂程度则会超过其它非专业人士。

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认知自己－－自我图式的作用

    正因为有着上述所说的这些差异，形成关于自己的图式（自我图式）就非常重要了。尽管自我图式和自我不是完全相等的概念，但也是我们了解自己的重要方式。

    对每一个人而言，自我图式比起其他任何图式都要复杂和庞大，因为我们关注自己的时间最多。

    说话总是轻声细语，脸上露出真诚的笑，公司上上下下都喜欢小慧的性格，特别是销售部的同事。每当遇到难题，小慧就会被推到前线，因为在大家的心目中，只要小慧出面，大多数问题都可以迎刃而解。

    除了为人方面的优势，另一个“不可或缺”的原因，在于小慧的多才多艺。在公司晚会上，小慧是能弹会唱的SUPERSTAR；在公司运动会上，小慧是运动健将；在大型会场，小慧是能侃侃而谈的主持人；在文艺沙龙上，小慧是充满知性美的文艺女青年.....

    小慧的老板说：如果以公司对员工的硬性指标来衡量，数字才是最有说服力的东西，以此来看，小慧绝算不上是A级员工，她的业绩不上不下，在各大企业里，这样的员工比比皆是；但小慧的取胜之处，就在于她出色的软能力以及多边形生活——不再是简单的家庭、公司的两点一线，小慧为自己增加了更为丰富的内容。这些内容看起来和公司的发展没有关联，但每当公司组织一些活动时，小慧都是最受推崇的那个人，这可以最大程度地提升企业文化。

    生活中，我们常常看到小慧这样的人，他们能够在不同场合展现出不同面貌，在复杂情况下应付裕如。

    这是因为这类人的自我（图式）复杂性高，能够以各种独立的自我形象出现在不同活动里，而那些自我复杂性低的人，独特性较小，通常就只能应付单一情况，一旦出现复杂情形就会手足无措。

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    不仅如此，自我图式复杂性的高低程度还会影响到我们的情绪反应。

    自我复杂性低的人，很容易将挫折和烦恼泛化。例如，有的人因为工作不太顺利，就会觉得人生一片黑暗，陷入情绪漩涡，他们脑海里的想法通常都是“我.......”的方式，例如“我是个无能的人”、“我的人生好失败”等等。

    而自我复杂性高的人则很少出现这种泛化。他们因为自我形象的独立建立了很好的边界，阻止了这种现象发生，他们往往会采用情境化方式思考自我，也就是“当....时，我.....”的方式，例如“当我没有好好复习的时候，我就会得到不太理想的成绩”，这种思考方式能够很好地减轻对于失败的情感反应。

     通过以上描述，我们能够发现，自我图式复杂性高更有利于健康生活，那么怎样才能让我们的自我图式更加丰富多样呢？

    这很大程度取决于我们对自我的思考，自我思考越多，自我图式就会不断地增长、丰富和清晰。得意思骄矜辞色，失意思怨望情怀，时时检点，自然由无到有，由少而多，成为一个有内涵的人。

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